Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv778

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với sv778 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam, vận hành tại địa chỉ sv778.app. Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa sv778 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sv778", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ công ty vận hành trang web và ứng dụng sv778.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sv778.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên hệ thống sv778.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi sv778 bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào thực hiện trên tài khoản sv778.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong các giao dịch tại sv778.

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc kể từ khi bạn bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv778, tùy thời điểm nào đến trước. sv778 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

2 Điều Kiện Tham Gia & Giới Hạn Độ Tuổi

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sv778, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp luật nào.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi sv778.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

sv778 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng rút tiền.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv778. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). sv778 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv778.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sv778 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sv778 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, sv778 có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi danh tính người dùng hợp lệ được xác minh đầy đủ.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

sv778 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch tại sv778 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• sv778 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử trong 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong 15–60 phút trong giờ hành chính.
• sv778 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại sv778 được điều hành theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia. Bằng cách đặt cược, người dùng xác nhận đã đồng ý với quy tắc áp dụng cho trò chơi đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại sv778:

• Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• sv778 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc gián đoạn kết nối nghiêm trọng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của sv778 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống máy chủ.
• sv778 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, dàn xếp kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Cược đã được chấp nhận sẽ không thay đổi tỷ lệ.

sv778 có quyền điều chỉnh hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản mà không cần thông báo trước, nhằm mục đích quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

sv778 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình ưu đãi theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng tại sv778:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất cho tài khoản đầu tiên đăng ký.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) – thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng – trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• sv778 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• sv778 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Của Người Dùng

Người dùng sv778 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống sv778.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của sv778.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv778 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ sv778, các đối tác và nhân viên của chúng tôi vô hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ hành vi vi phạm các điều khoản này từ phía người dùng.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sv778 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng sau khi được yêu cầu.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv778 qua kênh live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv778 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và số tiền thắng trong tài khoản đó. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác minh đầy đủ.